由火车谈用户体验。
那个女孩说的好：“火车在最有限的空间里面，将人们的衣食住行，吃喝拉撒全部囊括，还搞得井井有条，看上去不太拥挤。”
想一想，的确是，就拿最不起眼的火车厕所来说吧：
1、有防止夹伤提示。火车人多的时候，很多喜欢随便靠一下，有了这个提示，就可以有效预防夹伤旅客了。
2、门栓。有人在里面反锁，外面则显示红色标识“有人”，门栓打开时，则自动换档至“无人”，这款设计及其简单，但是却很实用。
3、门扇是内开式而不是外开式。可以这样考虑，如果是外开式，里面的人要出来的时候，需要将门向外推，如果用力过猛，极有可能推到旅客，所以内开比较合理。
4、门后面有挂衣钩和手机带，并有文字提示。（可能有的火车没有）
5、侧面窗户有护栏。一方面为了安全，另外一方面防止某些人利用这点从事不法活动。因为为了保持厕所气体畅通，这个窗户通常是半开的。
6、窗户下方有暖气片。冬天你不会感觉到冷。
7、正前方有扶手。有时候火车可能不稳当，扶手是必须的。
8、右上侧有一束花。这个仅仅是为了装饰，不至于单调。
9、水龙头。设计在右角。所有的水都可以顺利排出。
10、手纸是放在左手边。直接拽纸即可。
就火车厕所简单的观察到这几点，当然还有压力冲，防滑板等，厕所旁边吸烟处会有小马扎等。
不过有的火车可以明显看到有后期雕琢的痕迹，有的火车则相对简易，与飞机相比，就体验来讲确实有很多亮点。
飞机现有的头等舱，经济舱，可调节座椅，在新型的子弹头列车中都得到了应用，而且速度也大大提升，价格用户也能接受，经济实惠，不得不让人叹为观止！
我们做产品，也一直注重用户体验，火车就是一个优质体验的产品，设计理念值得我们参考，细节制胜，正所谓“处处留心皆学问，人情练达即文章”。
